Quattro linee telefoniche garantiscono l'immediata ricezione della vostra chiamata anche nei periodi invernali, dove gestiamo più di 250 chiamate al giorno.

Se siete già dei nostri clienti il nostro sistema informatico, collegato al centralino telefonico, riconosce il vostro numero e apre sul video dell'operatrice la vostra scheda anagrafica, con tutti i vostri dati e quelli del vostro impianto, in modo da avere immediatamente tutte le informazioni riducendo i tempi delle telefonate.

Se non siete nostri clienti vi saranno chieste tutte le informazioni necessarie per organizzare al meglio l'intervento del tecnico. Vi sarà assegnata una scheda personale nella quale verranno raccolti tutti i dati anagrafici ed inseriti tutti gli interventi effettuati sull'impianto. Costruiamo cosi la cronostoria completa del vostro impianto, dal collaudo alla successiva sostituzione.

Un sistema di individuazione su mappa (geolocalizzazione) del vostro indirizzo, incrociato con un sistema di localizzazione satellitare degli automezzi, ci permette di sapere in tempo reale qual è il tecnico più vicino. Riusciamo in questo modo a fissare immediatamente l'appuntamento e ad effettuare l'intervento nella stessa giornata o al più tardi entro le 12 ore lavorative.